专访谢冠超：IoT时代云知声注重与硬件结合

语音技术将提供更灵活的交互方式

“云知声在感知部分还是会专注在语音方面，当然，也不排除像图像等领域进行扩展。因为，技术的底层架构是比较类似的东西，如果真的有市场云知声也会在其它领域进行研究发展。”谢冠超先生表示。

人工智能芯片是载体，可以极大地降低人工智能功耗和成本，促进技术的普及。云知声IoT事业部总裁谢冠超先生表示；“公司在芯片研发方面投入了大量的人力物力。相较于去年的产品，今年的新品支持的命令词更多，可支持300万离线命令词。在语音识别方面，我们分为离线和在线识别。相较于离线识别，在线语音识别词语并没有限制。我们新一代芯片支持唤醒功能。之前的智能家电需要用户使用遥控器来唤醒机器，才能打开。现在我们看到类似格力智能空调这样的产品在待机状态，用户可以直接用语音唤醒启动它们。”

虽然现在家电产业大环境不是很好，但是它并没有阻止家电企业前进的步伐。而云知声也将会努力研发语音技术，更好的将技术落地到家电产品中。在语音技术方面，云知声提供了几方面的价值。首先，如在遥控器创新方面。传统的遥控器不支持复杂的操作，比如穿透式的操作。以智能电视为例，它以GUI为架构。以前，你点播一个电视剧，用传统的电视机，你想点还得在遥控器上进行点播--连续剧--国产连续剧。这样一步步操作下来很繁琐。不过，现在运用了云知声技术的智能电视，在电视机待机或者是在播放等状态下，你直接对着电视机讲“打开电视”“搜索XX连续剧”或者“关闭电视”，能通过语音命令实现这些要求，你连语音遥控器都不用。用户只要进行语音就能对电视进行操作，这就是语音对产品的价值。

运用云知声技术，支持低功耗冷唤醒，5米远讲功能的智能电视展示

“在语音技术研发的时候，我们还发现了一些“长尾”功能。如运用了我们语音技术的产品能够感知用户的方位。如‘让空调的风吹上你，不吹上你’这样的操作是非常麻烦的，你先得让它启动，然后在风对准你的一瞬间让它停下来。但是我们用语音的话，就没有那么麻烦，只要对着运用了云知声语音方案的智能空调说“风吹响我”或者“风不要吹响我”，就能实现这样的操作。这些功能都是人们会用到的，只不过它们的使用频率并不是那么高，所以很多功能都不能平铺到遥控器上。类似这样的功能我叫它们“长尾”功能，它有一定的使用频率，但它没有被大数人经常使用。相较于传统的操作方式，语音技术提供了更灵活的交互方式。”谢冠超先生表示。

目前的家电智能化还是在解决人和设备的问题，现在很多设备都没有自主意识，设备和设备之间能不能协调决策，我想这是包括云知声在内，甚至是整个行业都在做的事情。比如说设备本身拥有协调和决策能力，我们让设备更智能，但是设备之间没有这种智能性，云知声则能够为家电企业提供一些更有创新性功能。

在说道未来云知声能否在技术上实现智能家居之间的互动的问题时，谢冠超先生表示；“这个问题在技术上是可行的”。

要实现智能家居之间的互动操作，最大的挑战在于行业标准上。A厂商和B厂商之间是通过什么协议来进行控制。设备和设备之间的智能互动是可以实现的，如云知声近期研发的遥控器，不管你是用来操作机顶盒还是电视，都能够进行控制。

在人工智能家电方面，比如说在一个家庭环境里面，有语音智能空调、语音智能窗帘，用户觉得空气很热，把温度调低2度，把窗帘关上，这是用户的决策。云知声在语用计算方面，强调的是用户本身语境的场景化。比如说你的设备应该是学习和记录你的使用习惯，它是个自学习的过程。这并不是要你去教育这个设备，我喜欢调空调不喜欢关窗帘，它会根据你的使用场景来发现你是一个不喜欢关窗帘的人，我是喜欢看到外面阳光，热的时候我是喜欢开空调的人，它经过多次使用之后，通过用户场景来自己做出判断。所以，设备和设备之间要有协调和决策，这是我们所强调的设备和设备之间的智能灵感，我认为这个是整个行业的发展方向，在未来一段时间将陆续看到类似这样的方案出来。

“包括整个互联网的概念都是讲的设备和设备之间的连接，它们之间的连接一定要产生智能行为。电影里面能想到的，我们通常实现起来比想象中要快。很多我们看到的科幻电影的场景，现在都成为现实了。我想整个智能家居的理念，就是机器能够解决的问题，尽量让人不用花自己的时间来思考。”谢冠超先生表示。