小家电如何借助互联网赢得消费者认知

    由于网络社区是个发言相对自由、话语通道比较畅通的平台，这里汇集了消费者的各种意见，包括对产品的赞美、抱怨、希望、改进要求等，甚至有些帖子中表达出消费者的一些潜在需求，小家电企业可以通过网络社区这种渠道听取意见、发现可以挖掘的消费者需求，进一步改进产品。

    BNN作为知名的暖通专家，在高端市场中享有非常好的口碑，在推出CF++碳纤维浴霸之后，BNN在中低端市场上也展开了密集的推广，包括借助网络社区组织话题讨论、收集消费者意见、通过发布主题帖与消费者沟通、以帖子的形式诠释CF++碳纤维浴霸的好处、以图片的形式生动呈现CF++碳纤维浴霸安装于浴室好的美妙场景等，并且在一些团购和生活社区组织团购集采。这在国内暖通、家电、小家电行业的众多知名企业中，都是非常领先的做法，充分显示了BNN团队在营销创新方面的敏锐。

    网络博客：“物美价廉好用”的推广渠道

    网络博客作为媒体和沟通渠道的价值已经体现在各个方面，据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年6月底，我国拥有个人博客/个人空间的网民比例达到42.3%，用户规模已经突破1亿人关口，达到1.07亿人。博客不仅是网民参与互联网互动的重要体现，也是网络媒体信息渠道之一。半年内更新过博客/个人空间的网民比例为28%，半年内更新过的用户规模超过7000万人，半年更新用户增长率高达43.7%。

    博客的这种媒体价值和沟通渠道价值正在被转化成营销价值，不少企业和个人开始关注通过博客塑造知名度，或者通过博客展开电子商务，小家电企业也完全可以通过这种渠道普及新产品。

    在具体操作上，赢道天罡建立了完整系统的模式，涉及到开通博客、写博客、推广博客三个关键环节，大体上可以走两条路线：其一，利用现有的数以万计的有一定知名度的个人博客或企业博客开展营销，这些博客都已经有一定的访问量与知名度，有的甚至是数百万、数千万的累计访问量，每天也有上万的点击，其广告作用是相当强大的；其二，搭建企业自身的博客来宣传企业的产品或品牌，比如在新浪、搜狐、腾讯等门户网站上开通企业创始人、企业高管的博客，或者企业的官方博客等，然后大力推广该官方博客，获取并积累关注与访问，实现知名度和影响力的培育，从而通过博客访问量和知名度的上升达到推广企业品牌和产品的目的。

    赢道天罡邓超明认为，针对小家电的博客推广，我们有必要设计好的话题，这些话题有这样几个方向：一是家电行业的热门事件、热门新闻、热门话题、焦点人物的评论，这类评论一般会引发相当大的关注，用来吸引访问量，进而吸引用户的；二是企业产品的卖点、技术、实力和动态等，这类信息的关注度比较小，但通过整个博客的访问量同样会拉升这些信息受到相当大的关注；三是与家居装修方面相关的专家指导、装修经验等，这类话题比较受欢迎，而且很有价值，当然要在这些文章中适当植入产品和企业的信息；四是与时尚、生活、消费等方面相关的话题、图片；五是将小家电产品所蕴含的某些价值同文化、历史结合起来。除此之外，还有很多可资选择的话题，比如在博客上放置一些该产品的动漫表情等。

    在推广办法上，手段是很多样的，关键的有三种，一是获得博客编辑的推荐，争取上博客频道首页或相关频道首页，当然话题要新颖、文章质量要高，最好对受众要有价值；二是加入多个博客群；三是在现有的访问量比较大的个人博客或企业博客上做推广，赢道天罡目前拥有多个访问量在50万以上的博客，都拥有忠实的阅读群体，组成了极具爆破力的博客传播群，为小家电普及打造了一柄新的传播利刃。