小家电如何借助互联网赢得消费者认知

    网络新闻传播：全方位诠释产品价值

    企业在引导和教育消费者的时候，需要立足于消费者对健康的关注和对更高品质生活的追求这两个基本的情感价值点，通过专业文章、装修经验、家居生活体验等多种灵活的方式来强化消费者的诉求点。并且企业在最初最好不要过于露面，以免炒作之嫌。直到消费者对产品有一定了解，消费者对产品有所感知，企业再在各种场所抛头露面，在消费者心目中树立领导行业的形象。

    就行业中出现的营销手段来讲，除电视广告片与平面软文、DM单、海报、易拉宝等推广手段外，借助网络媒体、网络社区与博客展开的新闻营销已是屡见不鲜，而且正成为一些规模比较大的知名小家电企业优先考虑的策略。这也与小家电消费群体中网民比例的扩大有关。据CNNIC提供的数据显示，网络新闻使用率为81.5%，用户规模达2.06亿人，在网络应用中排名跃升至第二位。从2008年初到2008年6月底，半年时间中增长了5164万人，半年增长率达33.4%。这表明通过网络新闻、网络评论等网络文章的形式推广小家电，已经是非常有效的办法。

    在具体的网络新闻传播操作上，赢道天罡建立了成熟的体系，拥有高水准的策划人、撰稿人及雄厚的媒体资源，在传播方向形成了立体化的阵营，比如围绕一些产品的技术优势做概念营销，比如潮流概念、时尚概念、健康概念、负离子消毒、臭氧消毒、钛金内胆、免拆洗等，以及最新的“CF++碳纤维”技术概念等。这些概念大多是一些新的产品技术诞生后，提炼出的精辟用语，利于传播一种新的家居用品价值，说服消费者购买。也可以从装修、家居、时尚、消费等角度切入，指导消费者如何在装修过程中引入小家电，如何通过小家电提升生活品质，诠释小家电对消费者家居生活的价值等。同时，我们还有必要对小家电企业的实力和规模做一定量的专门诠释，以树立消费者对小家电产品的信心，包括质量、安全和价值方面。

    目前BNN等知名品牌携手知名数字营销机构赢道天罡率迈出了关键的一步，BNN主要围绕“CF++碳纤维暖疗伴侣”进行产品功能与价值的诠释，BNN公司推出的这款浴室暖疗伴侣是“浴霸升级换代”的高科技产品，集理疗保健、取暖防寒、杀菌除臭、照明通风四大功能为一体，对传统浴霸基础上进行了功能上的变革，通过远红外对人体的作用机理实现理疗保健功效。以前消费者的卫浴生活很简单，而现在则更加丰富，享受级的生活档次正在形成。在沐浴的同时还能享受到理疗保健服务，一个家居保健新的时代正姗姗而来。要让消费者接受这种新型浴霸，产品功能与价值的诠释是最基础的工作，同时对该产品的时尚性、保健性、家居生活品质提升等方面要做专门的说明，从而让消费者能够接受。

    在传播渠道的选择上，BNN选择了大面积、大覆盖、精准组合的方式，覆盖了全国各大综合、区域、行业及专业网络媒体，包括家电、家居、装修、时尚、生活等方面的知名网站，形成立体化的媒介传播阵营，每天保持10家左右网站的集中投放。同时借助网络社区与网络博客的口碑传播。在整个家电、小家电行业里，BNN属于第一批数字营销的冲浪者。好的产品，除了需要广告宣传外，还需要一些经典美文去表达其价值，吸引消费者的注意力和阅读兴趣，通过这种阅读从而知晓这种产品对家居生活和身体保健的价值，再产生购买兴趣和行为就不是很难的事情了。

    网络社区推广：口碑与曝光率两手抓

    目前，国内有一些装修、家电、家居、生活、消费、时尚类论坛都是比较活跃的，巧妙灵活运用这些论坛展开小家电的推广，是相当有效的手段，既能扩大曝光面积，赢得一定数量的受众关注，又能通过论坛组织话题讨论，在讨论中融入产品信息，起到润物细无声的效果。