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就天猫涉嫌滥用市场支配地位,格兰仕提起诉讼

.2019-11-05 .作者:孙姗姗 .编辑:孙姗姗
导语:就天猫格兰仕提起诉讼

事情的起因还得从今年的618说起。在各的品牌如火如荼奋战618时,格兰仕的一纸申明,吸引了家电圈各方人士的聚焦。

在大家还在好奇着发生什么事的时候,格兰仕晒出来了天猫平台出现搜索异常事件的过程:

4月3日,屏蔽格兰仕在全淘、聚划算、淘抢购资源,要求拼多多下架旗舰店。

5月20日,进一步要求格兰仕出公函退出拼多多,被断然否决后进一步封锁格兰仕资源,清退聚划算、清退“520大促”会场资源。

5月27日,格兰仕与天猫进一步商谈,天猫要求格兰仕下架拼多多旗舰店,并且要求618之后下架包括专卖店在内的所有拼多多店铺,再次未能达成共识。

5月28日,格兰仕应邀拜访拼多多。

5月29日开始,天猫对格兰仕6家核心店铺【格兰仕官方旗舰店、格兰仕沙力专卖店、格兰仕凡臣专卖店、格兰仕创美专卖店、格兰仕厨卫旗舰店、格兰仕冰洗旗舰店】采取技术干扰,手段如下:

1、剔除618大促参加资格,清退商家;

2、清退聚划算淘抢购资源;

3、综合搜索降权,其中格兰仕沙力专卖店从每天近2万人的访客,下降至200多人每天;

4、销量排名屏蔽,搜【微波炉】格兰仕排名第1名单品等20个爆款消失不见,空调、冰箱、电烤箱等爆款产品也出现消失的状况;

5、店铺屏蔽,搜【格兰仕官方旗舰店】找不到该店铺。

6月10日,格兰仕中国市场业务总监主动前往天猫进行再次洽谈未果。

6月13日-14日,格兰仕业务总监向天猫相关业务负责人连发三封邮件(工作联络函),希望沟通解决异常。三封邮件均未得到回应。

6月17日,在经过多种方式多种渠道寻求沟通解决未果后,发布“关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明”。

就天猫涉嫌滥用市场支配地位,格兰仕提起诉讼

直至6月18日17时30分,异常仍然没有解决,天猫方面未与格兰仕方面直接沟通。

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就天猫涉嫌滥用市场支配地位,格兰仕提起诉讼

就天猫涉嫌滥用市场支配地位,格兰仕提起诉讼

11月5日,格兰仕官方发布情况通报,称已于2019年10月28日向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼,并于2019年11月4日得到受理。

2019年6月17日,格兰仕在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称,自5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。

11月5日11时37分,格兰仕官方微博发布数张照片,证实起诉天猫的事实。

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标签: 格兰仕

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