品质铸就辉煌 专访万家乐李涛部长

    【万维家电网 10月18日 广东顺德报道】作为业界公认的“亚洲最佳电器贸易平台”——第十一届中国顺德国际家用电器博览会于2011年10月17日在中国广东顺德展览中心开幕。在此次展会上，我们有幸采访到了万家乐李涛部长先生，就万家乐企业最新动态、新品研发及网友感兴趣的一些问题做了详细的解答。

    下面是现场采访万家乐李涛部长的视频实录：

    受众高覆盖率 认可度牢固

    首先非常感谢万维家电网给我这次机会和广大的网友见面。第二，万家乐截止到目前来讲，统计大概5000万的用户在使用万家乐，除了这5000万的用户之外，接触到万家乐如果按照一口之家3-4个人来算，大概有1.2-1.3亿人口使用万家乐，这是庞大的基础。

    我们非常感谢广大消费者二十多年来对万家乐的支持，使用万家乐的产品，希望大家未来继续选择万家乐品牌。

    万家乐发展经历了几个阶段，从八十年代末期到九十年代处于发展比较好的时期，处于国有企业时期，从九十年代中后期实行了体制改革，我们在2002年成功进行体制转型，由国有企业转型成为民营企业。从2002年到现在是一个新的发展时期，一直到2010年万家乐就在我们整个国内市场是发展比较好，并且我们主要的经营渠道是放在燃气热水器为主的热水器行业和以燃气灶具为主的厨房电器行业。

    从2011年开始万家乐又进入了新的战略发展期，目前万家乐不仅仅在以顺德为总部生产基地在进行扩建，另外和湖南的株洲政府进行合作，把株洲打造成为中国厨卫家电最大的生产基地之一，以万家乐为主，并且在产业的范围上来讲，除了保持我们在传统的家居热水领域传统的产业优势，我们目前重点在发展家庭的热能采暖系统。另外还有整体厨电产业，综合能源利用产业，生产电气产业，这五大产业以及另外突破性发展是整体橱柜产业。

    用创新迎接挑战和竞争

    实际上我们去观察国外的大品牌的发展之路，我们发现在创新方面现在都在讲创新，创新方面有两条路可以走，一条路是技术性的创新，就是一直在进行高投入的技术研发，储备非常大量先进的技术；另外是产品工业设计的创新。比如说典型的苹果，苹果的成功在于工业设计创新的成功，而不是技术的创新，有很多技术都是比较成熟的，只是整合得非常好，形成一个全新的产品出来。万家乐我们在二十多年来一直坚持是技术创新的路线，我们在技术方面是积累了大量的前瞻性技术在储备，在整个厨卫行业走在前面。

    我想不管是外资品牌也好，还是国内市场竞争也好，只要在技术和工业设计方面的创新能够做得很好的话，我们在未来的一个市场肯定会立于不败之地，所以万家乐对于未来的竞争是满怀信心。

    综合利用 多效能源发展
  
    未来家庭能源的推广不仅仅是单一能源发展的问题，你刚刚讲到太阳能，实际上万家乐早就注意到这个问题，以前的万家乐产品在安装上和使用上都受到了很大环境的局限性，未来是否改变了太阳能产品的模式就可以解决这样的问题，回答实际上不是这样的，未来家庭能源一定是综合性的能源，家电主要是以电能和燃气能为主，未来的家庭是以空气能、燃气能、太阳能等等综合能源的利用，这个综合利用的标准前提是这个区域内能源的整个结构是怎样的，比方说你这个区域内太阳能资源非常的丰富，我们整个家庭能源可能是以太阳能产品为主，如果地区是以燃气为主的能源为主，燃气在家庭能源占到主导的地位，未来家庭能源会打破以电为主的优势，太阳能不会以单独热水器的出现，一定是综合能源利用，万家乐展示了综合能源的产品，以燃气热水器为核心，整合空气能和太阳能，燃气能三种能源整合在一起，根据不同的区域，不同的能源结构重点性去使用那种产品。

    产品更加智能 不断推陈出新

    智能产品主要是根据舒适安全性开发的。以前在恒温方面不是很到位，因为热水器是比较复杂的家庭设备产品，主要是把水、电、气、火整合起来，在一个小范围内，水压不断变化温度的水和不断变化的气最终生产出来这个具有恒定温度的水，这是很不容易实现的。

    以前当没有恒温技术的时候，受到的水压和气压的波动是比较大的，一般在上下几度，这样人们在使用的时候舒适性比较差。现在万家乐推出了第一代、第二代、第三代恒温式产品，水温变化可以控制在正负0.5度，人体感觉不到的范围内，就是恒温型的产品。
   
    因为你的家庭有几口人，老、中、青、小孩，这些人在使用产品的时候，对热水的要求不一样，如何满足他，不需要通过平凡的调节就可以满足程序，我们推出了一个智能产品，就像一个记忆功能的座椅一样，你作为二十多岁的人使用热水需要怎样的水量，需要怎样的温度，可以给界定下来，下次使用直接按下来，你父母需要怎样的热水，都可以事先调节好，记忆下来，就是智能化，这是满足消费者，之前可能没有被很好满足的需求，发现了这个需求以后综合性开发出产品和功能。

    正确看待以旧换新

   入到厨卫产业，我是非常的赞同，为什么呢？因为厨卫产品就像你所说的，有些产品涉及到人生安全，比如说燃气热水器有使用年限，大概使用6年强制报废，液化气和天然气的产品是8年，消费者很少更换这些产品，国家也没有强制性政策要求更换，这就出现了一个问题，如果长时间不进行保养或者到使用年限不更换就会出现安全隐患的问题。实际上以旧换新政策国家在没有做之前，作为企业我们从2002年就推广这个政策，你家的热水器使用年限到了以后，你拿到这里来，我们折换成现金，这是企业推动。如果上升到国家政策层面我们举双手造成。包括电热器也是一样，虽然国家标准里面没有强制报废的要求，但是电热水器使用了几年之后，电路有些老化的问题，内燃腐蚀性问题，如果不重视不及时更换，一旦内燃腐蚀到一定程度就会漏水，家里面装修都会受到损失，更重要的是电器老化，电线老化的问题，漏电问题，这是直接涉及到人生安全，如果以旧换新政策国家去引导，我想对于改善目前存在的消费上的问题会起到很好的推动作用。