消费者需求细分 促进小家电行业良性发展

　　近年来，伴随着消费者需求的进一步细分及对家电品质、便捷性要求的提高，小家电市场呈现出蓬勃的发展态势。与此同时，随着小家电市场不断发展并开始走向成熟，小家电生产企业对品牌建设的重视程度也不断提升，部分小家电品牌日趋深入人心。与传统家电产品不同，小家电在中国的销售仍然处于发展阶段。随着消费者需求的增加，小家电产品的种类和数量均有提升，相关资料显示，尽管受到国际金融危机的影响，我国小家电市场2009年仍保持较快的增长势头，市场销量达到3.98亿台，同比增长12.1％；市场销售额达到1175亿元，同比增长6.6％。随着国家相关扩大内需措施的继续实施，预计我国小家电市场的发展空间将进一步扩大。

　　与普通家电相比，小家电一般是指除了大功率输出的电器以外的家电，通常这些小家电都占用比较小的电力资源，或者机身本身也比较小。目前，系列化、整体化已成为小家电产品发展的明显特点。在注重功能性和便捷性之外，小家电的产品设计也越来越得到业界的重视。工业和信息化部今年出台的《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》中提到，要大力提高小家电的工业设计和制造工艺水平。在目前国家大力提倡节能环保的宏观背景下，节能环保开始成为生产厂家设计产品和消费者购买产品时的重要参考指标。据了解，与空调、冰箱等国家推行节能环保标准的行业相比，小家电业的节能环保意识稍显滞后，但节能环保仍然是行业发展的大势所趋。目前，已有一些小家电企业在产品设计中应用了相关的节能环保技术并取得了良好的销售业绩。

　　此外，小家电品种繁多、生产厂家层次不一等现状也使得行业企业更加注重设计对产品性能的提升。据了解，在产品质量和稳定性上，厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升，产品技术含量也得到加强。同时，在品牌建设上，小家电领域涌现出以格兰仕、九阳等为代表的一大批知名品牌。在营销网络构建上，已经在全国范围内形成了一批专业的小家电代理商、经销商，并在一些主要的连锁卖场体系中占据了重要比例。

　　在继续促进行业进步的同时，小家电行业也存在着一些问题，如安全实用性、质量保证、营销服务体系等。而小家电同质化严重，创新能力低，行业竞争秩序不够规范等也成为行业未来发展亟须解决的问题。因此，小家电企业要树立品牌价值观，注重产品的创新，积极进行技术开发，调整质量与利润的关系，注重售后服务体系的建立，在确保具备优良的产品品质的基础上，打造自主品牌，实现小家电业的良性健康发展。