3.15热线开通 小家电坏了去那里修？
.2010-03-04
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导语：
最近开通3·15维权报道热线后，不少市民反映购买的小家电出了问题找不到维修的地方，原因是由于小家电未纳入国家“三包”目录，产品出了问题商家推给厂家，厂家又推给商家。
“春节前，我在小家电市场购买的商品用了不到三个月坏了，怎么办？”1日，家住松原小区的市民李女士反映，她在家电市场购买的某品牌的电热水壶出现了漏水现象，但她与经销商联系时却被告知需要她自己同生产厂家进行沟通或与门店协商售后事宜。直到现在，李女士也没有找到负责维修的地方。在东岳大街一家公司上班的韩先生说，前两天单位的打印机墨盒坏了，想拿去修，但一问两个墨盒的价格300多元，都快顶上一个打印机了，维修还不如再买一个划算。采访中记者了解到，不少市民家中的小家电如电风扇、取暖器、电吹风、加湿器、电磁炉、电饭煲等，用了一段时间后出现故障，维修时却发现售后服务点没了，商家或厂家又不负责维修。
小家电出了问题到底谁来承担维修责任？请拨打本报3·15消费维权热线，一起来探讨这个话题。
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