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天冷电暖器商场热销 市民投诉也增多

.-0001-11-30 .作者:厦门网 曾庆光 伊小锐 曾海林 .编辑:
导语:

    各种取暖产品近期热销,与此同时,相关消费纠纷也出现了。记者了解到,最近思明区工商局连续受理了3起电暖器质量不好的投诉。

    消费者美女士12月7日在思明南路一小商品店购买了两个充电暖手袋,当晚便将暖手袋充电使用。可充电还未到预定时间,就出现充电线发软,插口散发出焦味的异常现象,她连忙切断电源。美女士上网查询得知,这款电暖器属不合格商品。中华工商所执法人员接到投诉后,根据美女士提供的商品发现,保修卡上的厂家名称与外包装的厂家名称不相符,商品包装很显然属不合格商品,最后工商执法人员责令商家给予消费者办理退货手续。

    而林小姐遭遇的是电暖器虚假宣传,前不久她看到莲前某超市在宣传促销某品牌电暖器,每台售价98元,促销员还告诉林小姐此款电暖器功率800W升温较快。林小姐买回家后却发现,电暖器并不像宣传所说的升温快,一看说明书才发现,自己买回的电暖器只有500W。林小姐要求换货,却遭到商场拒绝。思明区工商局投诉台调查后确认情况基本属实。商场承认了宣传单印刷有失误,同意免费为林小姐更换一台功率为800W的电暖器。

    家庭买电暖器别超过2000W

    工商部门提醒广大消费者在选购电暖器时应注意以下几点:

    一是尽量在大型的电器店或商场选择购买;二是要选购质量有保证的品牌,看产品是否有厂名、厂址、产品名称、规格型号、使用说明书、保修卡等;三是要看电暖器上是否有标注3C统一认证标志,电源线及插头上是否印有“3C”质量认证标识;四是使用前认真阅读说明书,严格按照说明书的方法使用,如有的电暖器严禁在使用过程中覆盖衣物、放置在被窝内,以免引发温度升高,造成安全隐患。

    此外,目前家庭电表容量一般都不会超过20A,所以家庭使用电暖器功率最好是选择在2000W以下,功率过大容易发生电路短路,有的还将造成家中其他电器的损坏,重则其他意外发生。许多电暖器都设置有几档功率,使用大功率时尽量不与其他大功率电器同时使用,以确保安全。

标签: 投诉电暖器

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