无人售货继续发酵，全家已经开启自己的“智能模式”

当无人商店2017年风靡全国时，你是否又感叹过时代的变迁，科技的飞速发展，不知不觉，自己早已落伍了呢？

无人商店，无人售货，让大家在平淡的生活中，热情洋溢，体验着科技带来的乐趣。然而随着时间的流逝，当人们已经逐渐对无人售货的方式失去新鲜感时，你可知道，还有一家却已经开启了自己的“智能模式”？

全家已经开启无人售货模式

此前的2018中国便利店大会上，中国全家执行长林建宏宣布全家开始推出智能贩卖机和变形货架。前者类似于手机支付的自动贩卖机，售卖产品涵盖全家盒饭、饭团、三明治等鲜食，同时也会打通集享会员体系。而后者则可以灵活的变形组装，用于地铁站、机场及市区办公楼等面积较小的门店提高坪效。

全家推出“全家+”智能便利店模式，计划在全国范围的不同商圈投入10—20处新型货架进行测试，相较于普通自动贩卖机，全家的智能贩卖机可支持常温、冷藏和冷冻全温层，打通的会员体系，不仅便于消费者使用和累积积分，也能够帮助全家分析和追踪自动贩卖机上的消费行为。

“全能+”智能便利店新推出的智能贩卖机、变形货架会设置在门店周边，与门店共用物流和供应链，可以减少人力、物流成本和损耗。除此之外，智能贩卖机也支持广告功能，在之后的版本，还会加强互动式的触摸屏的功能。

当然，对于全家推出的无人便利店的风潮，全家董事长叶荣廷在接受媒体采访时表示：“全家不会做无人便利店。顾客需要经营，尤其便利商店聚焦小商圈，需要深耕，而无人店目前是无法做到深耕的。”

无人模式还是新一代的智能模式？

在过去的2017 年，据不完全统计就已经有超过20个无人经济类项目获得融资，累计投资达数十亿人民币。在大公司方面，亚马逊的首家无人便利店 Amazon Go开业多时，而阿里巴巴推出的无人超市淘咖啡，包括腾讯、京东、娃哈哈等都都开始逐渐试水无人便利店。台湾711的首个无人便利店“X-Store””也已在今年二月在台北总部亮相。

无人便利店模式还未彻底冷淡，但无论是后续的延展服务还是配套设施，都应该根据具体情况具体实施，尤其是在中国这片土地上，我们更多的思考维度不是有人无人，而是在消费者的生活场景需要什么样的服务，如何运用好智能搭载新一代的新零售为消费者带来便利成为了关键。

无人零售开启新时代的新篇章，更多的人性化服务也会逐渐落实，更便利的生活将在不远处等着我们！