科沃斯David Qian：进军德国做大扫地机蛋糕

科沃斯早在四年前就开始了对机器人更人性化功能的探索，从亲宝到UNIBOT管家机器人，科沃斯已经有了质的飞跃。凭借出色的应用功能，科沃斯在国内征服了不少家庭用户。和国内用户相比，欧洲消费者对服务机器人的需求是否有所不同，他们的关注点是什么？

对此，科沃斯国际事业部总裁David Qian表示：“早前，我也和友人讨论过德国和亚洲消费者们的差别，家庭服务机器人在中国发展的很好，但在德国却并没有那样。这很可能和德国用户的使用习惯有关，德国消费者在日常生活中使用最多的是吸尘器，扫地机器人对他们来说是一个全新的东西，接触的人并不多。德国家庭用户传统清洁标配是吸尘器，扫地机器人对他们来说只是辅助清洁工具。他们是先有吸尘器再有扫地机器人；在国内的情况就不一样了，在我看来，国内用户是先有扫地机器人，再有吸尘器。用吸尘器来清洁沙发、窗缝等地方，两者的使用习惯完全颠倒过来。国内消费者在接受新事物的能力上比德国消费者要快些，在整个亚洲市场，中国最具有代表性。大家对于新技术的接受能力很强。我觉得以中国为代表的技术发展，从领域到应用范围，在全球皆处于领衔的角色和地位。

未来服务机器人会向人工智能发展

随着智能机器人技术不断的发展和渗透，机器人以后会在生活中更多的场景中出现，到时家用机器人有望成为继电脑和手机之后，大批量进入家庭的消费类电子产品。服务机器人未来会想哪个方面进行发展呢？

科沃斯国际事业部总裁David Qian表示：“我觉得如同大家心里所想的在电影里所见的那样，家庭服务机器人在未来更会发展成一个人形机器人，它能为你做更多的事情。这个方向和结果是一样的，但最大的问题是时间，什么时候我们能做到这样的阶段。就目前来说，我觉得整个技术浪潮也不断的往这个方向推进，比如说我们讲的大数据、云计算，这些我认为是未来机器人的最终形态，拟人化是不可或缺的。我们会经历一些过度阶段，把一些传统的像扫地器人这些单一性产品，过度到像科沃斯UNIBOT这样的多功能产品，让它们变得越来越聪明。到时候，它的人际交互做的越来越好了，只有这样子，我们才能一步一步的推进市场，让消费者接受机器人在家中的使用。” 

我个人觉得，智能手机是我们个人生活的延展，我们家庭生活的延展应该是机器人。

提升用户体验 科沃斯将会有更多品类

“科沃斯不止做扫地机器人，我们还有窗宝、亲宝、空气净化的机器人，我们的品类越来越多元化，包括我们公司也有商用机器人的使用。在这次的IFA展中，我们带来的机器人里就有一个商用机器人，它可以在银行、医院做向导式的机器人，可以和人进行简单的对话，当然我们还有太阳能板机器人。”David Qian表示。

科沃斯从品类来讲，正在不断的扩大产品“机器人”化。这是大家都在努力的方向，未来怎么把机器人做的拟人化，我觉得我们会在产品上着手，把它们现在实用的技术做好、作深，再把新的技术引入其中，提升它们的使用体验。

科沃斯对于德国市场并不陌生，我们是较早进入德国的中国家庭服务机器人企业。科沃斯进入的早，也学到了很多宝贵的经验。我们在德国启动了一个全新的团队，聘请了多方面的人才，他们分别来自于三星、东芝，有着多年优秀的销售和执行能力。淡然，我们的团队也越来越专业化。从数据上来看，目前欧洲市场的家庭服务机器人增长并没有中国那么快，但是我觉得欧洲市场具有很多可以挖掘的潜力。

由于可能一些传统品牌对它的认知度不高，传统的零售商对这个品类的认知度不高，这正好是科沃斯带来欧洲的理念，我们来这边是为了把市场蛋糕做得更大，为了让更多的利益相关方从中间得到他们更好的一份，科沃斯来到德国，我觉得带来更好的产品，专业的团队，我非常期待由德国包括整个欧洲给科沃斯带来更好的发展。

在今年的IFA展上，消费者可以看见品类丰富、各式各样的家电产品，智能化、科技化、机器人化成了众多参展商品的共同追求的方向。而科沃斯机器人倡导的Smart Home新概念势将把智能家居产业推向下一个新高度。