荣事达董西勇:借势创新模式做最优服务商
.2013-07-03
.编辑:杨莉莉
导语:
期待行业标准 规范行业健康发展
小家电市场鱼龙混杂,竞争比较激烈。对此,董西勇部长提到,荣事达有两个企业文化:一个是零缺陷管理,零缺陷研发、零缺陷生产、零缺陷销售。零缺陷标准是把所有的产品质量问题控制在千分之三。荣事达小家电在全国已经开拓了1300多家的全国联保网点,并设立24小时400服务热线,随时解决客户使用方面的问题。
另一方面,从整个小家电行业内部来说,都需要一整套规范标准来约束,例如行业标准的出台,行业内部的恶性竞争,要避免。当然也需要媒体大力的监督,包括政府的干预。只有这样,整个行业才能做到健康向上发展。
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