苏宁电器与SKG品牌服务战略合作正式启动

    2011年10月25日上午，苏宁电器与SKG品牌服务战略合作正式启动，通过此次战略合作，双方将进一步提升品牌建设，全面优化售后服务体系，互利互惠，共创双赢。

    SKG在国内市场推出厨房电器、精品电器、生活电器、护理电器、环境电器5大品类，共196款时尚小资电器，通过与现代精致生活概念相结合的创新设计，为消费者提供丰富、全新的品牌体验，致力成为小资生活的代名词。SKG作为京东商城战略合作伙伴、当当网优质供应商，不断创新，追求卓越。苏宁电器又把橄榄枝投向了SKG，在售后体系和体验服务方面展开战略合作，关注用户体验，关注用户需求，真正做到感动顾客。

    SKG是继美的、苏泊尔后，与苏宁电器签署产品特约维修服务合作协议的国内指定品牌。此次协议，双方在“共同付出、利益共享、实现双赢、同步发展”的合作宗旨下，SKG授权苏宁电器股份有限公司就SKG品牌系列电器的售后服务、市场操作、目标考核等事宜。协议服务范围将揽括全国各地20多个城市及地区，包揽华北区、华东区、华南区等。

    华北区：沈阳、天津、济南、青岛、威海、烟台。

    华东区：徐州、连云港、合肥、南京、扬州、常州、无锡、上海、宁波和杭州。

    华南区：中山、福州、佛山、广州和深圳。

    SKG与苏宁电器相关负责人均表示通过此次品牌服务战略合作，实施强强联手，资源共享，互通有无。苏宁电器之所以和SKG合作，很大程度看中了SKG的品牌优势和服务理念。作为一家电子商务型的跨国网商，SKG一直凭借差异化、精品化的发展思路，对消费者负责，对合作伙伴负责，关注用户体验、关注用户需求。

    在消费者眼里，售后服务现已成为消费者选购小家电产品重要的考虑因素之一，SKG与苏宁的战略合作直接提升了消费者对于SKG产品的忠诚度和信赖度。苏宁电器作为国内家电行业的巨头，具有完善的售后服务体系和高素质的售后从业人员，有专门的维修站点，配备专业的技术人员，解答技术咨询和提供售后维修服务，了解广大消费者的实际需求，彻底解决消费者后顾之忧。