坚持品牌创新 专访科沃斯总裁钱东奇先生

    2011年10月11日下午2点30分，科沃斯新品机器人——窗宝新品发布会在上海开幕。科沃斯此次新品专门为家居擦玻璃难的问题专门设计，设计周到且人性化，让更多的中国家庭感受到科技的力量，真正的解放双手，这些烦人的家务让机器人去做，我们可以做更多有意义的事情。发布会过后，钱东奇董事长接受了万维家电网的专访。

钱东奇董事长接受专访

    定位中高端人群 提高品牌认知度

    此次新品发布会，我们注意到，科沃斯企业已经开始专心的打造家庭立体清洁方式。窗宝是其他企业还没有涉及到的产品，科沃斯开拓这一领域，能够让人们家居清洁更加的便利，改变传统的生活方式，提高消费者的生活质量。但是，清洁机器人——窗宝的价格并不低，因此，科沃斯将消费人群定位在中高端消费人群。

    在消费渠道的选择上，科沃斯产品基本入住中高档商场和消费品店，并且自己建立体验店，让消费者切实体验新科技产品的高端于人性化，这样也有利于提高品牌的认知度。

    企业正在转型 专心做好民族品牌

    在采访中我们了解到，科沃斯正在转型为专门做清洁机器人的企业。钱东奇董事长颇有感叹的说，其实企业转型是比较困难的，特别是在竞争激烈的当下，可以说吸尘器是科沃斯的招牌产品，可是吸尘器的准入门槛相对较低，技术日臻成熟，难于再新品上发力，在种种因素的考量下，科沃斯品牌决定转型做技术门槛相对较高的清洁机器人，以提高品牌的认知度。

万维记者采访

    钱东奇董事长在采访中说道，科沃斯虽然是中小型的民族企业，但是科沃斯坚持技术创新，不断推出新品。以资金带动技术的革新与发展，并且申请了多家专利。为了企业的长远利益和提高品牌认知度，科沃斯放弃了为国外贴牌生产的机会，坚持做好自己，为受众提供更加人性化的产品。

钱董事长就记者关心问题解答

    兼顾消费者利益 建立完整售后体系

    随着小家电发展的脚步较快，售后服务问题也日益突出。当谈到这个问题的时候，钱董事长非常淡然的说，科沃斯清洁机器人是经过不断的测试和实验，并且是经过专利认证的，并且在全国多个城市设有体验馆和销售点，品质是非常有保证的。科沃斯在做好自己产品的同时，建立了系那个硬的售后服务，对消费者负责。

    科沃斯在销售渠道上，不但开拓了传统的卖场渠道，更是开拓了淘宝等电商。钱东奇先生认为，网上购物已经成为一种趋势，但是传统渠道和网上销售是相辅相成的，在照顾合作商利益的同时，还必须兼顾消费者的利益，为消费者提供最优质的产品。